カテゴリ:カスハラ



ペイシェントハラスメント(医療版カスハラ)対策の研修講師を担当しました!
 兵庫県の医師や歯科医師の先生方やスタッフ向けに実施したハラスメントセミナーにて、医療版カスハラであるペイシェントハラスメント対策についてお話ししました。

カスハラの実態と実効的な対策〜東京都カスタマーハラスメント条例と実態調査〜
 社会問題ともなっている”カスハラ”ですが、東京都が定めた「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が本年4月1日から施行されます。  カスハラ対策として取り組むべきことを改めてみていきましょう。