カテゴリ:医療機関



ペイシェントハラスメント(医療版カスハラ)対策の研修講師を担当しました!
 兵庫県の医師や歯科医師の先生方やスタッフ向けに実施したハラスメントセミナーにて、医療版カスハラであるペイシェントハラスメント対策についてお話ししました。

あかし保健所にて、医療機関向け、クレーム・口コミ対応の勘所セミナー!
先日、あかし保健所からの依頼で、完全オンラインによる医療機関向け、口コミ・クレーム対応の勘所セミナーを実施しました。 オンラインでのアンケート機能も駆使し、参加しながら学んでいただきました。